INTRODUCCIÓN

El "dominio" elboticarioencasa.com/594-medicamentos es propiedad de Juan Carlos Herrera Gomar, farmacéutico con número de colegiado 1.347 (Cádiz) y DNI 75806285X.

La oficina de farmacia: Farmacia Areasur C.B. con NICA 2372 y NIF E11945334 a través de la que se realiza la venta online de medicamentos sin receta, cuyos titulares son Juan Carlos Herrera Gomar, con número de colegiado 1.347 (Cádiz) y DNI 75806285X, y Rafael Montañés Gallardo, con número de colegiado 1.544 y DNI 31649062G, pertenecientes al Colegio Oficial de Farmacéuticos de Cádiz, permanece abierta todo el año, no cerrando por vacaciones y/o festivos, y se encuentra ubicada en: Centro comercial Areasur, local B 19, 11408, Jerez de la Frontera (Cádiz).

El "sitio web" https://elboticarioencasa.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de Bladefar S.L. (en delante, la “EMPRESA”), con domicilio social en: Avda. Prado de la Feria, 37 - 11170 Medina Sidonia (Cádiz) y NIF B72171002. Inscrito en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 1987, Folio 208. Inscripción 1 con hoja CA-40843 con número de entrada 1/2010/6.905,0, diario 168, asiento 1223, ha sido inscrita con fecha quince de septiembre de dos mil diez.

En relación con la venta de medicamentos no sujetos a prescripción, la persona jurídica que asume el proceso de venta online es Farmacia Areasur CB, con NIF E11945334, domicilio social en Centro comercial Areasur, local B 19, 11408, Jerez de la Frontera (Cádiz), teléfono 856 813 019 y email info@farmaciaareasur.com.

ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Las presentes Condiciones regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los usuarios a través de la página web de BLADEFAR. Los usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por BLADEFAR en el momento en que el usuario contrate el producto y/o contenidos en el que está interesado. Por tanto el usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el usuario declara:

- Que es una persona con capacidad para contratar.

- Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.

El usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

BLADEFAR podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

- Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los Usuarios o mejorar los existentes.

- Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que se ofrecen a través de la página web.

PERIODO DE VALIDEZ DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

El periodo de validez de las presentes condiciones será el tiempo que permanezcan publicadas en la página web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

En todo caso, BLADEFAR, S.L. se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

El precio de los medicamentos se corresponderá con el marcado legalmente.

Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA,pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en el apartado de gastos de envío.

Todos los precios de los productos se encuentran incluidos junto al resto de la descripción de los productos.

La existencia de descuento se señalará expresamente, y siempre respetará lo dispuesto en la legislación vigente.

Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que has solicitado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado, se te remitirá un correo electrónico y se te reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los servicios serán los que figuren en la página web titularidad de BLADEFAR: https://elboticarioencasa.com/ en el momento en el que el usuario acceda al servicio específico y proceda a iniciar el proceso de contratación.

BLADEFAR se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en la página web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página web.

Los precios aplicables son los que figuran en la web en el momento en que el cliente realiza su pedido.

FORMA DE ENVIO/ENTREGA

a) Zona de entrega

BLADEFAR realizará la entrega en la Península en un plazo de entre 24 y 48 horas a partir de la confirmación del pago, enviándose los productos adquiridos por mensajería urgente.

BLADEFAR garantiza el envío en los plazos y zonas anteriormente indicadas de todos los productos que tenemos en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 14:00 horas, una vez es autorizado el pago. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.

Si debido a una carencia de stock por causas ajenas a nuestra voluntad, ya sea por error informativo o logístico no pudiésemos atender a su solicitud de pedido total o parcialmente nos pondremos en contacto con usted por vía telefónica o vía correo electrónico para confirmar su pedido o anulación del mismo, si usted así lo desea.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no da derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

* PARA LA RECOGIDA LOCAL EN TIENDA DE LOS PEDIDOS, SERÁ REQUISITO INDISPENSABLE LA RECEPCIÓN DEL AVISO DE QUE EL PEDIDO ESTÁ PREPARADO PARA SU ENTREGA, NO FACILITANDO EL MISMO SIN LA COMPROBACIÓN DE DICHO AVISO *

b) Gastos de envío

Para Peninsula

Los gastos de envío serán por cuenta de BLADEFAR para todos aquellos pedidos por un importe superior a 60,00€ (sesenta euros).

Para todos aquellos pedidos que sean por un importe inferior a dicha cantidad, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, siendo los mismos de 2,99€ IVA incluido (dos euros con noventa y nueve céntimos IVA incluido).

Los envios se realizarán por la agencias de mensajería MRW y Correos Express.

Para Baleares

Los gastos de envío NO serán por cuenta de BLADEFAR en ningún pedido.

Los gastos de envío llevan incluido el 21% de IVA y serán de:

- 4,42 € para pedidos de hasta 1 Kg.

- 5.42 € para pedidos de hasta 3 Kg.

- 6,06 € para pedidos de hasta 4 Kg.

- 6,70 € para pedidos de hasta 5 Kg.

- 7,34 € para pedidos de hasta 6 Kg.

- 8,06 € para pedidos de hasta 7 Kg.

- 8,63 € para pedidos de hasta 8 Kg.

- 9,27 € para pedidos de hasta 9 Kg.

- 9,91 € para pedidos de hasta 10 Kg.

- 10,55 € para pedidos de hasta 11 Kg.

- 11,19 € para pedidos de hasta 12 Kg.

- 11,83 € para pedidos de hasta 13 Kg.

- 12,48 € para pedidos de hasta 14 Kg.

- 13,12 € para pedidos de hasta 15 Kg.

- 13,76 € para pedidos de hasta 16 Kg.

- 14,40 € para pedidos de hasta 17 Kg.

- 15,04 € para pedidos de hasta 18 Kg.

- 15,68 € para pedidos de hasta 19 Kg.

- 16,32 € para pedidos de hasta 20 Kg.

- 16,96 € para pedidos de hasta 21 Kg.

- 17,61 € para pedidos de hasta 22 Kg.

- 18,25 € para pedidos de hasta 23 Kg.

- 18,89 € para pedidos de hasta 24 Kg.

Para pesos superiores, por favor, contacte con nosotros. Los envios se realizarán por la agencia de mensajería Correos Express.

Para Portugal

En pedidos inferiores a 60,00€ los gastos de envío serán de 2,99€ IVA incluido.

En pedidos superiroes a 60,00 € los gastos de envío serán gratuitos.

Los envios se realizarán por la agencia de mensajería MRW.

Para Europa

Actualmente, realizamos envíos a una serie de países europeos. Dichos costes se definirán por zonas: S1, S2, S3, S4 y Croacia.

Los envios se realizarán por la agencia de mensajería MRW.

La zona S1 integra a Francia.

La zona S2 integra a Alemania, Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Mónaco.

La zona S3 integra a Rumania, Polonia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Irlanda y República Checa.

La zona S4 integra a Suecia.

Los precios son los siguientes y llevan incluido el 21% de IVA.

TARIFA

3 kg

5kg

10 kg

15 kg

20 kg

25 kg

30 kg

35 kg

40 kg

45 kg

50 kg

S1

22,26€

24,05€

34,09€

40,10€

46,56€

50,02€

54,80€

60,22€

65,64€

89,81€

98,49€

S2

24,15€

26,08€

36,87€

43,33€

50,18€

54,05€

59,18€

65,03€

70,88€

96,90€

106,25€

S3

36,63€

37,63€

64,49€

76,04€

87,54€

95,84€

104,48€

113,17€

121,81€

138,59€

140,84€

S4

42,89€

53,02€

86,14€

100,82€

115,56€

125,73€

132,31€

142,79€

153,22€

163,96€

173,56€

Croacia

74,42€

90,15€

110,72€

FORMAS DE PAGO

a) Tarjeta

Se acepta el pago con las siguientes tarjetas de crédito:

1- VISA.

2 - Mastercard.

Se realizará un cargo automático en su tarjeta, en el momento en que procese el pedido.

Esta operación se realizará a través de un servidor seguro de BLADEFAR, quien garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. La empresa podrá solicitar al cliente datos complementarios que permitan verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta.

b) Transferencia Bancaria

Se acepta pago mediante transferencia bancaria al número de cuenta de BLADEFAR por el importe de la compra más los gastos de envío en caso de ser necesario. El número de cuenta es ES49 2100 8555 8102 0004 0689.

Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en una de nuestras entidades. Recuerde que los pedidos por transferencia se guardarán 4 días naturales en espera del pago comenzando al día siguiente de realizar el pedido, pasado este tiempo, sin que el importe sea efectivo en nuestra cuenta, se eliminarán automáticamente.

En caso de pago mediante transferencia bancaria, el envío se no será realizado hasta que no se confirme la recepción del pago en la cuenta referenciada en el párrafo anterior.

c) Paypal

Se pueden realizar pagos a través de la pasarela de PayPal. Paypal es el líder global en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que, posteriormente, le permite realizar pagos en multitud de tiendas en línea alrededor del mundo, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito. Paypal será el único que tendrá los datos bancarios del cliente siendo un intermediario entre el cliente y BLADEFAR.

Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que el cliente realiza el pago, BLADEFAR lo recibe pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos).

CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA

Los precios y textos publicados en la página https://elboticarioencasa.com/ están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas.

Es obligación del cliente comprobar la mercancía que se le entrega. En caso de cambios por defecto del producto BLADEFAR pasará a retirar dicho producto y lo cambiará por otro en perfectas condiciones ó reembolsará el importe. Bladefar en nigún caso se hace cargo de las modificaciones en el formato o tamaño que haga el fabricante en sus productos.

BLADEFAR asumirá asimismo el gasto de envío del nuevo producto. El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.

BLADEFAR no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de las mercancías.

El usuario será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.

BLADEFAR no archivará el documento electrónico en el que se formalice cada contratación. Por el contrario, el usuario acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación, que permanecerán accesibles desde la página web.

El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes Condiciones.

El usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la página web.

DERECHOS DE DESISTIMIENTO Y DE CANCELACIÓN

BLADEFAR garantiza a sus clientes la posibilidad de anular o modificar su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación o modificación se comunique antes de que el pedido se haya puesto a disposición del transportista para su envío.

Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domicilio indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución.

La empresa acepta la anulación o modificación de pedidos ya sea a través de su página web o través de cualquiera de los medios de acceso al Departamento de Atención al Cliente.

El vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El plazo de desistimiento es de 14 días hábiles desde el momento de la recepción del pedido. Una vez pasados los 14 días, no será posible tramitar la devolución.

El cliente puede devolver el pedido completo o una parte del mismo. El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución voluntaria.

Si durante los 14 días posteriores a la recepción del pedido el cliente desea devolver el producto, puede solicitar la devolución rellenando el FORMULARIO DE DESISTIMIENTO y nuestro Departamento de Atención al Cliente realizará las gestiones necesarias para tramitar la devolución bajo las siguientes condiciones:

- El cliente dispondrá de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno. Exceptuando los originados por el transporte de los productos hasta nuestras dependencias.

- Los productos deberán devolverse en perfectas condiciones y estado de conservación. En caso de que los productos devueltos no lleguen en perfectas condiciones por causas imputables al comprador, El Boticario en Casa se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior a la pagada por su pedido en base a la depreciación del valor del producto.

- Productos defectuosos o deteriorados. Si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente en los 14 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional. Las devoluciones que se originen por errores imputables a esta empresa correrán a cargo de El Boticario en Casa sin ningún gasto para el cliente.

- En el caso de devoluciones que se originen por error o cambio de opinión del cliente, este asumirá: los gastos de envío (aunque estos hayan sido inicialmente a portes gratuitos, por ser compras superiores a cierto importe) y los gastos que origine la devolución.

- En el caso de devoluciones originadas como consecuencia de modificación del formato o imagen del producto por parte del fabricante, el cliente asumirá: los gastos de envío (aunque estos hayan sido inicialmente a portes gratuitos, por ser compras superiores a cierto importe) y los gastos que origine la devolución.

- Si el producto no se encuentra disponible, la empresa procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no será posible solicitar el derecho del desistimiento en relación a: "El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a":

- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

En función de la normativa vigente no se aceptan devoluciones de productos de alimentación como leches infantiles, papillas, complementos alimenticios, etc, ya que se pierde el control de calidad de los mismos.

Por cuestiones de higiene, no se aceptan devoluciones de fajas, bragas, sujetadores, tartas de pañales, gafas, colchones, muñequeras, rodilleras, juguetes sexuales, ni ningún otro accesorio íntimo o mascarillas, entre otros.

Tal y como establece el art. 12 del Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, no se podrá aceptar devoluciones de medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte.

MEDICAMENTOS

Tal y como establece el art. 12 del Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, no podrá aceptar devoluciones de medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte.

En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

El consumidor tendrá derecho a la devolución del medicamento y el importe íntegro que haya pagado en el caso de que el plazo de entrega superase el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al mismo.

GASTOS OCASIONADOS POR EL DESISTIMIENTO

En relación con los gastos de desistimiento, este derecho no puede suponer ningún coste para el usuario, más allá de que si la devolución se debe puramente al derecho de desistimiento, y no a una falta de conformidad del producto, el usuario deberá soportar el coste de los gastos de devolución del mismo (art. 108 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU).

Por tanto, el cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos. Si no fuera así, no se puede ejercer dicho desistimiento. El departamento de Atención al Cliente verificará que todo está correcto y en perfecto estado, dando la autorización de reembolso que se lo comunicará al cliente vía correo electrónico.

CANCELACIONES

Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domicilio indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerada devolución (Ver apartado Derecho de Desistimiento).

La empresa acepta la cancelación de órdenes, ya sea a través de su página web o través de cualquiera de los medios de acceso al Departamento de Atención al Cliente.

GARANTÍAS DE PRODUCTO

Usted cuenta con toda la garantía de BLADEFAR, que cambiará ó reembolsará inmediata y automáticamente cualquier pedido que no sea de su satisfacción.

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre el plazo de garantía de los productos es de dos años desde su entrega, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalaciones incorrectas, ni materiales que estén desgastados por el uso.

Esta garantía es ofrecida tanto por BLADEFAR como por los fabricantes y, en su caso, distribuidores autorizados, del producto.

Muchos de los productos que son ofertados en El Boticario en Casa, como son productos de belleza, estética, parafarmacia, productos alimentarios, cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente, garantizándose en todo caso que en el momento de la comercialización los productos cuentan con un plazo suficiente para su consumo.

La garantía que ofrece BLADEFAR quedará inválida bajo las siguientes circunstancias:

- Golpes y/o transporte inadecuado.

- Manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.

- Desgaste normal por el uso.

POLÍTICA DE MENORES

Para realizar pedidos telefónicos o en nuestra web debes ser mayor de edad y ostentar capacidad de contratar. En caso de sospechar que el adquirente de un pedido es menor de edad, si bien no serán responsabilidad de El Boticario en Casa, ni la comprobación de veracidad, ni efectos derivados, podría ser anulada la compra por parte El Boticario en Casa y se podrían adoptar las medidas de precaución establecidas legalmente para información de padres o tutores.

ÓRDEN PÚBLICO

El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios de El Boticario en Casa o su imagen.

COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página Web, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información colgando avisos en esta página Web. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumple con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

NOTIFICACIONES

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que contaba con la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para ti como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. No podrás transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato pero podrás ceder o donar el producto adquirido a quien desees. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del presente contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, tienes como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que te hubiésemos podido otorgar.

FUERZA MAYOR

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("causa de fuerza mayor").

Las causas de fuerza mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

- Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

- Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los contratos quedarán suspendidas durante el período en que la causa de fuerza mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la causa de fuerza mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato a pesar de la causa de fuerza mayor.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, y en particular a los del domicilio del comprador.

Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.

Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, ponemos a disposición del cliente el siguiente enlace que permite el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES