INTRODUCCIÓN

El "dominio" elboticarioencasa.com/594-medicamentos es propiedad de Juan Carlos Herrera Gomar, farmacéutico con número de colegiado 1.347 (Cádiz) y DNI 75806285X.

La oficina de farmacia: Farmacia Areasur C.B. con NICA 2372 y NIF E11945334 a través de la que se realiza la venta online de medicamentos sin receta, cuyos titulares son Juan Carlos Herrera Gomar, con número de colegiado 1.347 (Cádiz) y DNI 75806285X, y Rafael Montañés Gallardo, con número de colegiado 1.544 y DNI 31649062G, pertenecientes al Colegio Oficial de Farmacéuticos de Cádiz, permanece abierta todo el año, no cerrando por vacaciones y/o festivos, y se encuentra ubicada en: Centro comercial Areasur, local B 19, 11408, Jerez de la Frontera (Cádiz).

El "sitio web" www.elboticarioencasa.com (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de Bladefar S.L. (en delante, la “EMPRESA”), con domicilio social en: Avda. Prado de la Feria, 37 - 11170 Medina Sidonia (Cádiz) y NIF B72171002. Inscrito en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 1987, Folio 208. Inscripción 1 con hoja CA-40843 con número de entrada 1/2010/6.905,0, diario 168, asiento 1223, ha sido inscrita con fecha quince de septiembre de dos mil diez.

En relación con la venta de medicamentos no sujetos a prescripción, la persona jurídica que asume el proceso de venta online es Farmacia Areasur CB, con NIF E11945334, domicilio social en Centro comercial Areasur, local B 19, 11408, Jerez de la Frontera (Cádiz), teléfono 856 813 019 y email info@farmaciaareasur.com.

ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Las presentes Condiciones regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de la página Web de BLADEFAR. Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por BLADEFAR en el momento en que el Usuario contrate el producto y/o contenidos en el que está interesado. Por tanto el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:

a) Que es una persona con capacidad para contratar.

b) Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

BLADEFAR podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

a) Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los Usuarios o mejorar los existentes.

b) Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que se ofrecen a través de la página web.

PERIODO DE VALIDEZ DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

El periodo de validez de las presentes condiciones será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

En todo caso, BLADEFAR S.L. se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

El precio de cada servicio será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error tipográfico, y se expresa en Euros (€), como moneda. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores.

Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que has solicitado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado, se te remitirá un correo electrónico y se te reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los servicios serán los que figuren en la página Web titularidad de BLADEFAR: www.elboticarioencasa.com en el momento en el que el usuario acceda al servicio específico y proceda a iniciar el proceso de contratación.

BLADEFAR se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en la página Web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página Web.

Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido.

El precio de los productos que aparecen en la Web, incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.

Cuando el pago se realice a través de PayPal se aplicará un recargo en el precio final.

FORMA DE ENVIO/ENTREGA

a) Zona de entrega

BLADEFAR realizará la entrega en la Península en un plazo de entre 24 y 48 horas a partir de la confirmación del pago, enviándose los productos adquiridos por mensajería urgente.

BLADEFAR garantiza el envío en los plazos y zonas anteriormente indicadas de todos los productos que tenemos en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 14:00 horas, una vez es autorizado el pago. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.

Si debido a una carencia de stock por causas ajenas a nuestra voluntad, ya sea por error informativo o logístico no pudiésemos atender a su solicitud de pedido total o parcialmente nos pondremos en contacto con usted por vía telefónica o vía correo electrónico para confirmar su pedido o anulación del mismo, si usted así lo desea.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no da derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

* PARA LA RECOGIDA LOCAL EN TIENDA DE LOS PEDIDOS, SERÁ REQUISITO INDISPENSABLE LA RECEPCIÓN DEL AVISO DE QUE EL PEDIDO ESTÁ PREPARADO PARA SU ENTREGA, NO FACILITANDO EL MISMO SIN LA COMPROBACIÓN DE DICHO AVISO *

b) Gastos de envío

Para Peninsula

Los gastos de envío serán por cuenta de BLADEFAR para todos aquellos pedidos por un importe superior a 60,00€ (SESENTA EUROS).

Para todos aquellos pedidos que sean por un importe inferior a dicha cantidad, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, siendo los mismos de 2,99€ IVA INCLUIDO (DOS EUROS CON NOVENTA Y NUEVE CÉNTIMOS IVA INCLUIDO ).

Los envios se realizarán por la agencias de mensajería MRW y Correos Express.

Para Baleares

Los gastos de envío NO serán por cuenta de BLADEFAR en ningún pedido.

Los gastos de envío llevan incluido el 21% de IVA y serán de:

- 4,42 € para pedidos de hasta 1 Kg.

- 5.42 € para pedidos de hasta 3 Kg.

- 6,06 € para pedidos de hasta 4 Kg.

- 6,70 € para pedidos de hasta 5 Kg.

- 7,34 € para pedidos de hasta 6 Kg.

- 8,06 € para pedidos de hasta 7 Kg.

- 8,63 € para pedidos de hasta 8 Kg.

- 9,27 € para pedidos de hasta 9 Kg.

- 9,91 € para pedidos de hasta 10 Kg.

- 10,55 € para pedidos de hasta 11 Kg.

- 11,19 € para pedidos de hasta 12 Kg.

- 11,83 € para pedidos de hasta 13 Kg.

- 12,48 € para pedidos de hasta 14 Kg.

- 13,12 € para pedidos de hasta 15 Kg.

- 13,76 € para pedidos de hasta 16 Kg.

- 14,40 € para pedidos de hasta 17 Kg.

- 15,04 € para pedidos de hasta 18 Kg.

- 15,68 € para pedidos de hasta 19 Kg.

- 16,32 € para pedidos de hasta 20 Kg.

- 16,96 € para pedidos de hasta 21 Kg.

- 17,61 € para pedidos de hasta 22 Kg.

- 18,25 € para pedidos de hasta 23 Kg.

- 18,89 € para pedidos de hasta 24 Kg.

Para pesos superiores, por favor, contacte con nosotros. Los envios se realizarán por la agencia de mensajería Correos Express.

Para Portugal

En pedidos inferiores a 60,00€ los gastos de envío serán de 2,99€ IVA INCLUIDO

En pedidos superiroes a 60,00 € los gastos de envío serán de GRATUITOS

Los envios se realizarán por la agencia de mensajería MRW.

Para Europa

Actualmente, realizamos envíos a una serie de países europeos. Dichos costes se definirán por zonas: S1, S2, S3, S4 y Croacia.

Los envios se realizarán por la agencia de mensajería MRW.

La zona S1 integra a Francia.

La zona S2 integra a Alemania, Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Mónaco.

La zona S3 integra a Rumania, Polonia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Irlanda y República Checa.

La zona S4 integra a Suecia.

Los precios son los siguientes y llevan incluido el 21% de IVA.

TARIFA

3 kg

5kg

10 kg

15 kg

20 kg

25 kg

30 kg

35 kg

40 kg

45 kg

50 kg

S1

22,26€

24,05€

34,09€

40,10€

46,56€

50,02€

54,80€

60,22€

65,64€

89,81€

98,49€

S2

24,15€

26,08€

36,87€

43,33€

50,18€

54,05€

59,18€

65,03€

70,88€

96,90€

106,25€

S3

36,63€

37,63€

64,49€

76,04€

87,54€

95,84€

104,48€

113,17€

121,81€

138,59€

140,84€

S4

42,89€

53,02€

86,14€

100,82€

115,56€

125,73€

132,31€

142,79€

153,22€

163,96€

173,56€

Croacia

74,42€

90,15€

110,72€

FORMAS DE PAGO

a) Tarjeta

Se acepta el pago con las siguientes tarjetas de crédito:

1- VISA.

2 - Mastercard.

Se realizará un cargo automático en su tarjeta, en el momento en que procese el pedido. Esta operación se realizará a través de un servidor seguro de BLADEFAR, quien garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. La empresa podrá solicitar al cliente datos complementarios que permitan verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta.

b) Transferencia Bancaria

Se acepta pago mediante transferencia bancaria al número de cuenta de BLADEFAR por el importe de la compra más los gastos de envío en caso de ser necesario. El número de cuenta es ES49 2100 8555 8102 0004 0689.

Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en una de nuestras entidades. Recuerde que los pedidos por transferencia se guardarán 4 días naturales en espera del pago comenzando al día siguiente de realizar el pedido, pasado este tiempo, sin que el importe sea efectivo en nuestra cuenta, se eliminarán automáticamente.

En caso de pago mediante transferencia bancaria, el envío se no será realizado hasta que no se confirme la recepción del pago en la cuenta referenciada en el párrafo anterior.

c) Paypal

Se pueden realizar pagos a través de la pasarela de PayPal.

CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA

Los precios y textos publicados en la página www.elboticarioencasa.com están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas. Es obligación del cliente comprobar la mercancía que se le entrega. En caso de cambios por defecto del producto BLADEFAR pasará a retirar dicho producto y lo cambiará por otro en perfectas condiciones ó reembolsará el importe. Bladefar en nigún caso se hace cargo de las modificaciones en el formato o tamaño que haga el fabricante en sus productos.

BLADEFAR asumirá asimismo el gasto de envío del nuevo producto. El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.

BLADEFAR no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de las mercancías.

El Usuario será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.

BLADEFAR no archivará el documento electrónico en el que se formalice cada contratación. Por el contrario, el Usuario acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación, que permanecerán accesibles desde la página web.

El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes Condiciones.

El Usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la página web.

DEVOLUCIONES

Si durante los 14 días posteriores a la recepción del pedido el cliente desea devolver el producto, puede solicitar la devolución rellenando el FORMULARIO DE DESISTIMIENTO y nuestro Departamento de Atención al Cliente realizará las gestiones necesarias para tramitar la devolución bajo las siguientes condiciones:

1- Los productos deberán devolverse en su embalaje y estado original. El cliente dispondrá de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato.

2- Productos defectuosos o deteriorados. Si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente en los 14 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional.

3- Las devoluciones que se orginen por errores imputables a esta empresas correran a cargo de eesta empresa si ningun cargo para el cliente.

4- En el caso de devoluciones que se originen por error o cambio de opinión del cliente, este asumirá los gastos de envío (aunque estos hayan sidoa a portes gratuitos, por ser compras superiores a 60 €), así como los gastos que originen la devolución.

5- En el caso de devoluciones originadas como consecuencia de modificación del formato o imagen del producto por parte del fabricante, el cliente asumirá los gastos de envio (aunque estos sean a a portes gratuitos, por ser compras superiores a 60 €), así como los gastos que originen la devolución. Pues esta empresa no se hace cargo de este tipo de modificaciones.

6- Si el producto no se encuentra disponible, la empresa procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.

CANCELACIONES

Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domiciliado indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución (Ver apartado Devoluciones).

La empresa acepta la cancelación de órdenes, ya sea a través de su página web o través de cualquiera de los medios de acceso al Departamento de Atención al Cliente.

GARANTÍAS DE COMPRA

Usted cuenta con toda la garantía de BLADEFAR, que cambiará ó reembolsará inmediata y automáticamente cualquier pedido que no sea de su satisfacción.

IMPUESTOS

Todos los servicios que se pueden comprar en esta web llevan incluidos los impuestos legalmente establecidos para dicha compra.

POLÍTICA DE MENORES

Para realizar pedidos telefónicos o en nuestra web debes ser mayor de edad y ostentar capacidad de contratar. En caso de sospechar que el adquirente de un pedido es menor de edad, si bien no serán responsabilidad de El Boticario en Casa, ni la comprobación de veracidad, ni efectos derivados, podría ser anulada la compra por parte El Boticario en Casa y se podrían adoptar las medidas de precaución establecidas legalmente para información de padres o tutores.

ÓRDEN PÚBLICO

El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios de El Boticario en Casa o su imagen.

COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página Web, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información colgando avisos en esta página Web. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumple con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

NOTIFICACIONES

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que contaba con la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Contrato es vinculante tanto para ti como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. No podrás transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato pero podrás ceder o donar el producto adquirido a quien desees. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del presente Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, tienes como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que te hubiésemos podido otorgar.

FUERZA MAYOR

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

1- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

2- Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

3- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

4- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

5- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

6- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

7- Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página Web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, y en particular a los del domicilio del comprador.

Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.

Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, ponemos a disposición del cliente el siguiente enlace que permite el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES