RETORNA 
 
Se, durante o 14 dias após a recepção da ordem que o cliente deseja devolver o produto, nosso departamento de serviço ao cliente irá realizar os passos necessários para organizar o retorno sob as seguintes condições: 
  1. Os produtos devem ser devolvidos em sua condição original e de embalagens. O cliente terá de 14 dias úteis da data de recepção da ordem de rescindir o contrato sem incorrer em qualquer penalidade ou qualquer despesa. Com exceção do resultante do transporte de produtos para nossas instalações.
  2. Produtos defeituosos, danificados ou incorretos. Se o cliente detecta que o produto recebido é defeituoso, deficiente, ou houve um erro no envio, você deve entre em contato cliente do departamento de serviço 14 dias úteis após a recepção da ordem, onde haverá as etapas necessárias para substituí-lo por um novo em perfeitas condições e sem sem nenhum custo adicional. 
  3. No caso de Devoluções causadas por erro ou mudança na opinião do clienteIsto irá assumir o transporte custa (embora estes têm sido livres, como compras acima de portes de €60), bem como as despesas que causou o postback.
  4. No caso de retornos causados como resultado de modificação do formato ou da imagem do produto pelo fabricante, cliente assumirá os custos de envio (embora estes sejam uma enciclopédia, como compra de transporte 60 euros), bem como as despesas que causou o postback. Porque esta empresa não é responsável por este tipo de modificação.
Se o produto não estiver disponível, a empresa reembolsará o cliente pagou, incluindo os custos de envio, de acordo com a forma de pagamento utilizado na compra.